用户协议修改公告

一、协议范围与定义

本协议适用于使用 "huoyungong.com"（以下简称 "平台"）提供的所有服务的用户。平台服务分为两类：

项目服务：由 "项目方"（提出技术需求并支付费用的一方）与 "服务方"（承接技术需求的一方）通过平台达成的技术服务交易。

应用市场：由 "提供者"（上架并销售成品软件的一方）与 "购买者"（购买成品软件的一方）通过平台达成的数字产品交易。

二、项目方与服务方的基础约定及权责

（一）基础约定

双方应遵循诚实信用原则，如实告知与服务相关的重要信息，不得隐瞒或提供虚假信息。

双方应通过平台指定渠道沟通服务事宜，重要约定需以书面形式（含平台内电子协议）确认，口头约定不作为履行依据；若产生争议，优先通过平台内纠纷发起流程处理，平台不参与且不对争议实质做出裁判。

（二）项目方应遵守的事项

• 向服务方提供完成服务所需的真实、完整资料，及时响应合理沟通需求；因资料延迟或不全导致工期延误、成本增加，由项目方承担责任，服务方不承担违约责任，工期相应顺延。
• 在服务约定中明确约定工期、总费用及验收标准，变更需协商一致并修改约定，不得单方擅自变更。
• 按约定验收标准验收，无正当理由15自然日逾期未验收的，视为默认验收通过，托管资金自动划转。项目方审核测试时间计入项目工期，因项目方延迟审核测试导致的工期延误，服务方不承担违约责任，工期相应顺延。
• 若与服务方产生纠纷，可通过平台指定入口发起；纠纷发起后，仅可由发起方申请撤回。
• 不得要求超出约定的服务，或以不合理理由拒绝验收、拖欠费用。
• 项目方单方撤回的，发布费用（10元）不予退还，已托管资金按本协议第3.5条电子解除协议流程处理。项目方与服务方协商一致解除协议的，同样按第3.5条处理。
• 项目方可在原服务约定范围内提出不超过原需求总量10%的合理调整，服务方应予以配合。超出10%的需求变更视为新增需求，双方应另行协商费用及工期，协商不成的，服务方有权拒绝执行。双方有特殊约定以约定为准。
• 若服务约定包含第三方文档，该文档以早于服务约定提交时间的正序第一个版本为准；无法访问或内容为空且无法追溯的，视为项目方放弃相关权利。

（三）服务方应遵守的事项

• 严格按照服务约定完成服务，不得擅自变更或拖延；预计工期延误应提前至少5个自然日书面通知。
• 保证服务成果符合国家技术标准及行业规范，能够正常运行且无功能性缺陷；包含完整配套资料。
• 因自身原因导致工期逾期、质量不达标或项目失败，按约定承担违约责任。
• 服务方有权拒绝项目方超出原需求10%的变更要求，除非双方就新增需求另行达成补充协议。双方有特殊约定以约定为准。
• 按第五章约定支付平台服务费（若收费对象为服务方），平台从托管资金中自动抵扣，不得要求减免或返还。
• 对知悉的项目方商业秘密、技术资料承担保密义务，保密期限自协议终止之日起2年。
• 服务完成后提交完整成果及配套资料，配合验收；合理修改应在约定范围内处理。
• 服务方同意平台根据用户评价、履约情况、投诉记录等因素调整其展示排序、信用评级，并有权要求服务方缴纳履约保证金。

三、平台权责与资金托管、纠纷处理规则

3.1 工期提醒服务

平台仅提供预期提醒服务，不代表对工期履约情况的监督或担保。项目工期以自然日连续计算，包含所有时间段。因第三方平台注册审核上架时间、项目方审核测试时间、项目方提供资料延迟时间、不可抗力导致的停工时间造成的工期延误，服务方不承担违约责任，工期相应顺延。因服务方自身原因导致的工期延误，由服务方承担违约责任。平台不承担任何赔偿或连带责任。

3.2 资金托管服务

资金托管服务非必须项目，由双方协商选择。托管服务遵循以下规则：

• 服务启动前，项目方将款项存入平台托管账户后，该资金处于冻结状态，项目方不得撤回。
• 托管资金冻结期间，平台有权基于初步证据及风控需要暂停或延迟划转，并应在7日内完成核查作出处理决定。核查期间发现冻结错误的，应及时解除并赔偿用户因此遭受的直接损失。
• 若需从托管资金中抵扣平台服务费，平台将在双方确认验收无争议后，先扣除约定的平台服务费，再将剩余资金划转给服务方。
• 平台有权对争议资金进行临时处置，临时处置期最长60日，特殊情况经双方书面同意可延长。争议期间托管资金不计利息。
• 项目失败或双方发起平台内纠纷时，按本协议第3.4条、第3.5条、第3.6条规则处理托管资金。
• 项目经项目方验收通过，托管资金进行支付；如双方约定服务期，先支付80%款项，服务期完成后支付剩余20%；验收行为为资金支付节点，项目方请妥善保管登录凭证。
• 应用市场纠纷同项目纠纷处理方式。

3.3 付款方式及相关费用

服务方付款通过第三方灵工平台执行。具体流程为：按照第3.2条第6项确定应支付金额，扣除平台服务费后，平台将资金划转至第三方灵工平台；第三方灵工平台向服务方支付款项并收取第三方服务费（见第五条），同时为服务方预缴个人所得税。因第三方服务延迟、中断或故障导致的资金划转延迟，平台不承担赔偿责任，但应积极协助用户向第三方追偿。

金额计算以人民币 "分"（即0.01元）为最小计价单位，对于 "分" 位以下的数值（厘位及更小数位），均采取截断处理，不适用四舍五入规则。

托管资金在项目验收后，如服务方未绑定收款账户或账户异常，平台有权冻结资金最长90日，期间不计利息，且不承担资金贬值风险。

3.4 平台内纠纷发起与撤回规则

• 纠纷发起：因服务约定、质量、工期、费用等产生争议时，可通过平台 "纠纷" 功能入口提交。
• 纠纷撤回：仅纠纷发起方有权申请撤回；另一方无权要求撤回或阻止发起方撤回。
• 平台有权在纠纷处理超过30日未解决时，依据双方已确认的服务约定、本协议条款或公平原则处置资金，不做出实质判断。

3.5 电子解除协议处理流程

若双方就纠纷达成和解并同意解除服务关系，可通过平台生成的《项目解除协议》完成签署：

• 平台根据双方协商内容生成标准化电子协议模板，明确服务解除时间、责任划分、资金处理方式等。
• 双方通过平台实名认证后签署电子协议（签署行为具备法律效力），协议生效后，平台将按约定自动处理托管资金。
• 电子协议签署后，视为双方就纠纷达成最终解决方案，除发现新的重大证据外，不得再就同一事由发起平台内纠纷或通过其他途径主张权利（法律法规另有规定的除外）。

3.6 法院文书处置规则

• 若双方无法通过协商或电子解除协议解决纠纷，且任何一方已取得生效民事判决书、裁定书或调解书（统称 "法院文书"），需向平台提交原件扫描件及身份证明材料。
• 平台审核法院文书真实性与有效性，审核期最长30日（必要时可要求补充法院协助执行通知书），审核通过后严格按照文书载明的资金处理要求执行，不受双方此前约定或平台默认规则限制。
• 平台根据法院文书执行资金划转后，将向双方发送执行结果通知，自此时起对应项目的资金托管责任终止；因法院文书内容不明确或存在歧义导致的执行延迟，平台不承担责任，由双方自行向法院申请补正。

3.7 平台处置权

平台有权对用户违反本协议或平台规则的行为进行处理（如暂停账户使用、下架需求/服务、拒绝结算托管资金等）。平台有权基于初步证据、大数据分析、行为模式识别等技术手段，对疑似虚假交易、刷单、套现、关联交易等行为进行判定并临时冻结相关账户及资金。平台应在冻结后7日内完成核查并告知用户冻结理由，用户有权申请复核。用户对判定结果有异议的，应在7日内提供反证，否则视为认可平台判定。

平台不对用户的服务成果质量、履约能力、项目工期履约情况等承担保证责任。

3.8 抵销权

用户在本协议项下对平台负有任何应付款项的，平台有权直接从托管资金、账户余额、保证金中直接扣划。平台应在扣划后及时通知用户，用户有异议的可在7日内提出。

3.9 单方解除权

用户出现以下情形之一的，平台有权立即终止服务、注销账户且不退还任何费用：

• 提供虚假身份信息或资质证明；
• 连续12个月未登录平台；
• 被其他用户投诉累计达3次，经平台核实存在违规行为；
• 发布违法违规内容、恶意差评、诱导线下交易、损害平台声誉等行为；
• 平台基于合理判断认为用户行为可能影响平台声誉。

3.10 不可抗力

您理解并同意，在使用平台服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使平台服务发生中断、延迟、数据丢失。不可抗力包括但不限于：

• 自然灾害、战争、动乱、法律法规或政府政策变化；
• 因网络、安全原因等导致的服务器中断、网络侵入、黑客攻击、计算机病毒、代码漏洞、第三方服务问题；
• 因电力、有线或无线通信系统、电信部门技术调整、运营商管控、国际出口线路拥堵等基础环境故障导致的服务中断；
• 由于政府机关、司法机构或行政机关的要求（如封禁、关停）导致的无法服务。

出现上述情况时，本平台将努力在第一时间与相关部门配合，积极进行修复，但是由此给您造成的损失，平台免责。平台无义务保存中断期间的数据，且不承担恢复责任。因用户自身设备、网络环境导致的问题平台免责。平台不对服务成果的商业价值、市场前景做任何保证。

四、应用市场服务

4.1 定义

"应用市场"指平台提供的成品软件、工具、模板、插件等数字产品交易服务专区。入驻应用市场的"提供者"上架并销售数字产品，"购买者"购买并使用数字产品。

4.2 平台权责

• 平台仅提供数字产品展示与交易撮合服务，不对产品的功能性、安全性、兼容性做任何明示或暗示保证。
• 产品上架前，平台有权进行形式审核，但审核通过不代表平台对应用质量的认可。
• 平台有权根据用户投诉、差评率、下架申请等情况，不经事先通知直接下架产品，且无需说明理由。
• 产品交易产生的知识产权纠纷，平台在收到有效法律文书前不承担任何处理义务。

4.3 提供者义务

• 提供者保证其上架产品不侵犯任何第三方知识产权，否则应全额赔偿平台因此遭受的损失（包括但不限于诉讼费、律师费、商誉损失）。
• 产品更新、维护责任完全由提供者承担，平台不参与且不承担连带责任。
• 提供者同意平台根据用户评价、销量、投诉记录等因素调整其展示排序、信用评级。

4.4 购买者须知

• 数字产品一经交付（下载/授权），原则上不支持退款，除非产品存在严重功能性缺陷（指导致产品无法启动、核心功能完全不可用、存在安全漏洞等情形）且提供者拒绝修复。法律法规另有规定的除外。
• 购买者应在购买前仔细阅读产品说明，确认产品功能符合自身需求。

4.5 收费规则

• 应用市场平台服务费：交易金额的10%（活动期间按平台公告执行，平台有权随时调整活动期）。
• 该费用从托管资金中自动扣除，提供者不得要求减免或返还。
• 如发生退款，平台服务费不予退还，由提供者承担。
• 电子合同费用：2元/份（如适用）。

五、平台收费标准

以下费率均为含税价，平台依法开具发票。活动期以平台公告为准，平台有权随时调整。

六、服务约定的效力约定

项目方与服务方之间的权利义务，以双方最终确认的 "服务约定" 为准。提供者与购买者之间的权利义务，以产品购买页面的说明及电子交易记录为准。

6.1 工作量与工期的自主约定

项目方与服务方应在服务约定中自行明确工作内容、工作量、工期、验收标准等核心交易要素。双方就工作内容、工作量、工期达成的具体约定，效力高于本协议中的默认规则。平台不参与工作内容、工作量评估、工期合理性审查及履约过程监督，因工作量、工期约定产生的争议由交易双方自行解决，平台不承担任何连带责任。

项目方与服务方确认：服务约定中载明的工作量、工期系双方充分协商后的真实意思表示。双方就工作量、工期产生争议的，应自行协商解决；协商不成的，应依法向有管辖权的人民法院提起诉讼或通过双方约定的争议解决方式处理。平台对此类争议不参与协调、不做出判断、不承担任何赔偿责任。

七、其他条款

7.1 通知送达

平台通过用户注册时提供的联系方式、站内信或平台公告发送通知，发出即视为送达。用户应确保联系方式真实有效，因联系方式错误或未及时向平台更新导致的损失由用户自行承担。

7.2 用户资格

用户应年满18周岁，具备完全民事行为能力。平台有权要求用户进行实名认证，未通过实名认证的用户将无法使用平台核心功能，已使用的平台有权随时终止服务。

7.3 数据授权与保留

用户同意平台收集、使用其必要信息用于交易撮合、风控审核、合规报送、平台运营分析等目的。平台对用户的个人信息承担保密义务，未经用户同意不得向第三方披露，但法律法规另有规定或司法机关要求的除外。个人信息处理详见平台《隐私政策》。用户注销账户后，平台仍有权保留与交易相关的必要数据（包括但不限于交易记录、资金流水、纠纷记录），保存期限自交易完成之日起不少于3年，法律法规另有规定的除外。

7.4 反洗钱

用户应配合平台进行身份识别、大额交易报告等反洗钱义务。平台有权对可疑交易进行审查，必要时暂停交易并向监管部门报告。

7.5 关联账户限制

同一自然人、法人或实际控制人不得注册或使用多个账户进行关联交易、虚假交易、刷单、套现等行为。平台有权基于注册信息、设备信息、支付信息、IP地址等合理认定关联账户。一经发现，平台有权冻结全部关联账户及资金。

7.6 平台违约责任

因平台故意或重大过失、人为操作失误导致用户资金损失的，平台应承担相应赔偿责任。因不可抗力或第三方服务中断导致的损失，平台免责。

7.7 争议管辖

（一）平台内用户间纠纷

因项目方与服务方之间、或提供者与购买者之间，就服务约定或产品购买所产生的、平台并非一方当事人的争议，由交易双方自行协商解决；协商不成的，应根据双方之间的约定确定管辖法院，或依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。平台对此类纠纷不承担实体义务，但有协助提供交易记录的义务。

（二）涉平台纠纷

凡因本协议引起的，或一方当事人为本平台运营方的任何争议，双方应优先通过平台规则协商解决；协商不成的，任何一方均有权向本平台运营方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

7.8 诉讼费用承担

因一方违约导致另一方提起诉讼或仲裁的，违约方应承担守约方因此支出的全部费用，包括但不限于诉讼费、仲裁费、律师费、保全费、执行费、差旅费、鉴定费等合理费用。

本协议自用户首次使用平台服务之日起生效。

公告日：2025年11月23日

生效日：2025年12月1日